Le E-commerce

UN MODE DE TRANSACTION ATTRACTIF

Le succès du e-commerce se base inévitablement sur les cyberacheteurs qui se multiplient et se diversifient. De tous âges et de toutes catégories sociales, les internautes adhèrent de plus en plus à ce mode d’achat et de vente en ligne.

Les avantages sont en effet indéniables. Il suffit à l’utilisateur de taper sa recherche de produit sur un moteur de recherche pour voir se multiplier les réponses à sa requête. Pas besoin de faire le tour de plusieurs magasins dans l’espoir de trouver un produit spécifique, le moteur de recherche donne un résultat correspondant au mot clé utilisé. Pour l’utilisateur, c’est un gain de temps considérable qu’il mettra à profit pour comparer les prix et les produits des différents sites de vente en ligne.

L’accès immédiat à l’information est le propre d’internet et permet maintenant aux utilisateurs d’obtenir des informations très complètes sur le produit, ainsi que les avis des clients qui ont déjà fait l’expérience d’un achat de ce produit sur un site donné. Les cyberacheteurs fonctionnent comme une communauté qui sera à même de juger de la qualité du produit à son arrivée ainsi que du service de l’entreprise fabricante. Les sites de vente en ligne ont aussi l’avantage considérable d’être disponible partout et à toute heure. Les internautes peuvent par exemple faire le choix de s’acheter des chaussures sur internet en plein milieu de la nuit s’ils en ont envie.

Au-delà du gain de temps, les utilisateurs cherchent aussi à économiser financièrement. Et la vente de biens low-cost sur internet est florissante. Les produits sont parfois vendus des quatre coins du monde à des prix très compétitifs voire parfois insignifiant pour le consommateur. Si les frais de port peuvent parfois atteindre des sommets, les internautes sont attirés par l’accessibilité des prix de ces produits et de la diversité de choix qui leur est proposé. Un engouement qui n’a pas fini d’évoluer en faveur d’une digitalisation des transactions commerciales.

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